Política de privacidad

1. Quiénes somos

Lexbramble es una plataforma educativa e informativa sobre la constitución de empresas en Colombia, operada bajo el dominio lexbram.pro. Nuestra sede se encuentra en Carrera 43A #1-50, Torre Empresarial, Medellín, Colombia. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a [email protected] o llamar al +57 314 682 5097.

Los recursos que ofrecemos son de carácter informativo; no constituyen asesoría profesional de ningún tipo. Esta política describe cómo gestionamos los datos personales que se recopilan a través del sitio.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que el usuario nos proporciona de forma voluntaria o que se generan de manera automática durante la navegación:

• Datos del formulario de contacto: nombre, apellido (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional) y mensaje (opcional).
• Datos de navegación: dirección IP anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, recopilados mediante herramientas de analítica.
• Cookies: archivos pequeños que se almacenan en el dispositivo del usuario. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

No recopilamos datos sensibles (de salud, financieros, biométricos ni similares).

3. Cómo usamos los datos

• Responder la consulta enviada a través del formulario de contacto.
• Gestionar el acceso a los recursos solicitados y hacer seguimiento logístico cuando aplica.
• Analizar el comportamiento agregado de los visitantes para mejorar el contenido y la experiencia del sitio.
• Mostrar contenido relevante en plataformas externas (mediante píxeles de publicidad), si el usuario ha dado su consentimiento.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se apoya en las siguientes bases, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales:

• Consentimiento: cuando el usuario completa el formulario de contacto o acepta las cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para el análisis de navegación en términos agregados y para mejorar la calidad del servicio informativo.
• Ejecución de una relación precontractual: cuando el usuario solicita información sobre un recurso específico.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y, con tu consentimiento, cookies de analítica y publicidad. Puedes revisar las categorías, gestionar tus preferencias y obtener información detallada en nuestra política de cookies.

6. Terceros y encargados del tratamiento

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Lexbramble:

• Plataformas de analítica web (datos de navegación agregados y anonimizados).
• Proveedores de correo electrónico transaccional (para enviar respuestas al formulario).
• Plataformas de publicidad digital (solo si el usuario ha habilitado las cookies de publicidad).

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para fines comerciales propios de esos terceros.

7. Conservación de los datos

Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, si hay una relación de servicio, hasta 24 meses después de la última interacción o hasta que el usuario solicite su eliminación. Los datos de navegación anonimizados pueden conservarse por períodos más largos con fines estadísticos.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que conservamos sobre ti.
• Corrección: pedir que actualicemos datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
• Revocación del consentimiento: puedes retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento basado en él.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y revisión periódica de los sistemas. Ningún sistema es infalible; en caso de incidente que afecte tus datos, te notificaremos según lo exija la normativa aplicable.

10. Datos de menores de edad

Los recursos y servicios de Lexbramble están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a eliminarlos sin demora.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de la última revisión indicada al inicio del documento. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico a quienes tengan una relación activa con Lexbramble.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos por cualquiera de estos medios:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 314 682 5097
• Dirección: Carrera 43A #1-50, Torre Empresarial, Medellín, Colombia